Política de Privacidade do Utilizador
Esta política de privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados quando utiliza os serviços da DBbet Casino. Valorizamos a privacidade dos nossos utilizadores e explicamos de forma clara que tipos de informação tratamos, para que fins o fazemos e as opções que tem sobre os seus dados.
Tipos de dados que recolhemos
Recolhemos várias categorias de dados necessárias para operar a nossa plataforma e prestar os serviços contratados:
Dados pessoais
Incluem nome, data de nascimento, morada, e-mail e número de telefone. Estes dados são necessários para criar e gerir a sua conta, verificar a sua identidade e cumprir requisitos de segurança.
Dados técnicos
Registamos informação técnica como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores do navegador e dados de ligação. Estas informações ajudam-nos a manter a plataforma segura e a optimizar a experiência em dispositivos móveis e desktop.
Dados transaccionais e de atividade
Incluem histórico de depósitos, movimentos de conta, apostas e transacções, bem como atividade do utilizador na plataforma. Esta informação é usada para processar pagamentos, gerir pedidos de levantamento e detectar atividades irregulares.
Utilização da informação
Utilizamos os seus dados para:
- Criar e gerir a sua conta e verificar a sua identidade.
- Processar pagamentos, levantamentos e cumprir obrigações financeiras.
- Prestar suporte ao cliente e responder às suas questões.
- Assegurar a segurança da conta e prevenir fraude.
- Melhorar os nossos serviços e adaptar a experiência do utilizador.
Práticas de proteção de dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Utilizamos ligações seguras, controlos de acesso e procedimentos internos para limitar o acesso aos dados apenas a colaboradores e fornecedores autorizados.
Cookies e tecnologias de rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias similares para recolher dados técnicos e de utilização. Estas ferramentas permitem-nos lembrar as suas preferências, analisar o desempenho do site e apresentar funcionalidades essenciais. Pode gerir ou desactivar cookies nas definições do seu navegador, embora isso possa afectar algumas funcionalidades do site.
Direitos dos utilizadores
Tem direitos sobre os seus dados, incluindo o direito de aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, bem como o direito de limitar ou opor-se a determinados tratamentos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos canais de apoio disponíveis na sua conta. Responderemos aos pedidos dentro de um prazo razoável e de acordo com a legislação aplicável.
Acesso, correcção e eliminação
Pode aceder aos seus dados de conta nas definições do perfil e solicitar a correcção de informação incorreta. Para pedidos de eliminação de dados, teremos em conta obrigações legais ou de retenção que nos possam obrigar a manter certos registos por um período determinado.
Partilha de informação com terceiros
Partilhamos dados com fornecedores terceiros que prestam serviços essenciais, como processamento de pagamentos, verificação de identidade, serviços de hospedagem e análises. Estes fornecedores estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e só processam dados conforme instruções nossas. Podemos também divulgar informação quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.
Atualizações da política de privacidade
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Quando fizeremos alterações significativas, notificá-lo-emos através da sua conta ou por outros meios de comunicação. A versão mais recente estará sempre disponível na nossa plataforma.